Rétractation

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Particulier, vous pouvez renoncer à votre commande en ligne, sans motif, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre cuisine, et dès la commande passée. Le plus simple : la fonction ci-dessous, avec votre numéro de commande (CMD-…), votre nom et l'adresse e-mail utilisée pour commander.

Ce qui se passe ensuite

Votre déclaration est enregistrée avec sa date et son heure, et un accusé de réception horodaté (contenu, date et heure de la déclaration) part à l'adresse e-mail de votre commande. Votre chef de projet vous appelle pour la confirmer avec vous. Nous vous remboursons toutes les sommes versées, frais de livraison compris, au plus tard 14 jours après votre déclaration ; le remboursement peut attendre la reprise de la cuisine si elle vous a déjà été livrée. Les frais de reprise restent à votre charge, estimés au montant de la livraison et mise en place de votre zone (Livraison et retours).

Le droit de rétractation ne s'applique pas à une commande passée par un professionnel.

Modèle de formulaire de rétractation

Vous pouvez aussi nous adresser ce formulaire, complété, à contact@noxoutdoorkitchens.com ou par courrier à REALE PATRIMOINE (Nox outdoor kitchens), 227 avenue Henri Barbusse, 13630 Eyragues, France.