Comment se passe l'installation ?
Elle est réalisée par deux installateurs Nox outdoor kitchens, de manière très professionnelle. Ils viennent contrôler le support d'installation, tracent la cuisine au sol avec vous, vérifient les accès, assurent le grutage et la coordination avec notre prestataire de levage, fixent la cuisine au sol, puis réalisent la première mise en service à vos côtés en vous expliquant toutes les fonctionnalités. Une expérience client pensée comme le produit : ultra premium.
Quel délai entre la validation du devis et l'installation ?
Il dépend de la saison et du planning de nos techniciens. Votre conseiller vous annonce une fenêtre précise au moment de la validation, et les créneaux sont réservés dans l'ordre d'arrivée des devis signés.
Comment se passe le règlement ?
Un acompte à la commande, le solde selon les modalités détaillées dans votre devis. Rien n'est engagé sans votre validation écrite.
Que couvre exactement la garantie ?
10 ans sur la structure principale, cadre et armoires. 2 ans sur les appareils électriques, réfrigérateur, TV ou son. Elle vous est remise par écrit avec votre cuisine.
Quel entretien au quotidien ?
Un chiffon humide suffit. L'acier inoxydable 304 anti-traces et le revêtement PVDF sont conçus pour vivre dehors toute l'année, et le toit refermé protège l'ensemble du reste.
Mon accès est compliqué, c'est bloquant ?
Non. Le grutage fait partie de notre métier : il est étudié en amont avec vous et réalisé par nos partenaires levage, comme sur nos films d'installation.